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Bonjour,

J ai souscrit il y a 2 mois a une offre open pro equilibre a 89€ HT par mois  , le problème  c est que je ne comprend pas pourquoi sur ma facture ce montant est inscrit  a 94 € HT par mois, pouvez vous m expliquer cette difference de prix?

Merci  d'avance. 

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bonsoir @Céline61

les 5 euros de différence pourraient correspondre à l'abonnement antivirus orange qui est de 5 euros qui est toujours en plus du forfait

bonne soirée

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Bonjour ,

En consultant votre dossier il apparait que le hors forfait est lié à des appels effectués depuis la livebox vers un mobile

Les appels vers mobile depuis la livebox sont comptabilisés en hors forfait

Cdt