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Bonjour

Je fais appel à vous parce que j'ai un problème de remboursement pour un forfait open plat ey un forfait mini 5g.
J'ai suivi la manipulation pour le forfait open et envoyé le document demandé, j'ai bien reçu le mail de confirmation.
Pour le deuxième contrat forfait mini 5g, j'ai bien la page qui m'informe que ma demande a bien été prise en compte. Pour autant je n'ai jamais reçu le mail de confirmation et il ne se trouve pas non plus dans les indésirables.
Du coup je ne sais pas si ma deuxième demande a été envoyée correctement.
Comment je peux faire pour avoir confirmation de tout ça?

Cordialement

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bonjour @Gwendo63

seul le service client pourrait te renseigner

cdt

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Salut @Gwendo63

Question qu'il faudrait voir au 3900, à moins qu'un

conseiller de passage prendra contact avec toi .