Bonjour, j'ai la livebox 5 (échange de livebox effectué en début février - à cause du même problème que je rencontre actuellement!), avec décodeur TV. Depuis un certain temps déjà ma télécommande TV ne fonctionne plus correctement, l'écran reste souvent figé, puis au bout d'un moment et avec un peu de chance, se débloque, mais saute des lignes ou des caractères selon le cas. Ce soir, j'ai changé de piles, ce qui n'a rien changé - écran figé, aucune action par télécommande possible. J'ai donc essayé le réappairage - message qui persiste: 'aucune télécommande a été reconnue par le décodeur'. Et aussi 'code erreur T32'. J'ai suivi toutes les étapes indiqués pour dépanner dans le cas de ce genre de souci. Et ma TV reste bloqué désormais sur l'écran 'appairage', donc même plus la moindre chance de regarder la télé.
J'ai alors installé l'appli TV d'Orange sur mon tél portable, afin d'essayer d'utiliser mon tél en télécommande - mais j'ai le message 'décodeur non détécté'.
J'ai eu le même problème fin janvier avec l'ancienne livebox et un autre décodeur / télécommande. A l'époque j'avais tenté une réinitialisation de ma livebox, avec pour effet de n'avoir plus aucune connexion internet. Sachant que je suis actuellement en télétravail et j'ai besoin d'internet, hors de question de prendre ce risque. Mais passer encore des semaines sans tv surtout pour ma fille à la maison, ça me fait bien peur ;-).
Autre information: j'ai l'impression que les piles ne tiennent pas bien en place dans la télécommande - je viens de les 'caler' à l'aide de bouts de papier placé dessus... mais pas d'amélioration - et ça n'explique pas pourquoi l'appli ne détecte pas le décodeur, accessoirement.
Des conseils/expériences?? Merci d'avance !
