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Voilà ce qu'il m'arrive j'ai changer d'opérateur pour internet car orange me proposer l'abonnement à 19,90 par mois et je me retrouve avec une facture de 34€ Je viens d'avoir le service client qui me dit que cela se fera sur la prochaine facture un bon conseil renvoyer tous vos box et la peut être qu'ils arrêteront de nous prendre pour des vaches a lait.Pourtant client chez eux pour mobile depuis plus de 10ans

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Bonjour,

Le service client vous informé...

Voir aussi l'offre de remboursement pour changement d'opérateur:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/resiliation.aspx?rdt=o

et le coupon:

http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-changement-fai-20-11-14.pdf

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manuelmarine bonjour,

Si vous souhaitez une consultation facture, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet ) en message privé.

Cordialement.