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bonjour 

Je dispose actuellement de conserver l’offre Open 10 Go fibre depuis plusieurs années. 
J’ai cru lire il y a quelques temps qu’il était préférable de ne plus avoir d’offres qui contiennent internet et la téléphonie mobile, afin de pouvoir bénéficier, ajuster l’offre de la téléphonie lorsque ça bouge dans ce domaine. 

merci de me dire si cela est vrai. 

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Bonjour @Didou06,

Afin de vous apporter mon aide pour ajuster vos offres internet et mobile au mieux pour vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elfy

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Bonjour @Didou06,

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour effectuer un bilan de vos offres. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier et vous donner une réponse adaptée à vos besoins.

Pour ce faire, merci de nous communiquer vos coordonnées comme indiqué dans notre précédent message.

Je vous souhaite une belle journée, en attendant votre retour.😊

Elfy

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Didou06,

Je vous remercie pour ces informations en message privé. 🙂

Je viens de consulter votre dossier et s'il s'agit simplement de dissocier votre offre,  cela ne semble pas intéressant d'un point de vue tarifaire. Voici le détail :
-51.99€ pour l'offre internet Livebox Up Fibre 
-20.99€ pour l'offre mobile 10go

Cela représenterait un total de 72.98€, soit environ 3€ supplémentaires par mois pour les mêmes services qu'actuellement.

Cette séparation pourrait toutefois être intéressante si vous souhaitez faire évoluer l'un de vos forfaits (5G, Bouquet TV, nouveau mobile...).👌

J'espère avoir pu répondre à votre demande, je reste disponible si vous avez des questions et dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 😊

Thomas

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Bonjour,

Merci pour votre rapide réponse.

Par contre, je trouve que l'abonnement téléphonique de ma femme est cher par rapport à la concurrence ! Je pense à aller voir ailleurs...

Salutations