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Bonjour j’ai souscrit à une offre Livebox up en fibre et je souhaite commendé le répéteur wifi gratuitement cependant sur internet il faut que je souscrit à un abonnement mobile et si je faire avec odr je ne peux pas car le technicien orange m’a deja installé la fibre et j’ai oublié de lui demandé pour le répéteur et quand je suis parti en boutique il m’ont dis que sa se fait par internet alors aidez moi svp

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bonsoir @Souad2

en principe tu peux le commander depuis ton espace client

cdt

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Bonjour,

tu vas dans ton "espace client" , puis tu regardes un peu plus bas à gauche , il y a ""cela peut vous intéresser" et dessous "répéteur Wifi sur demande" , tu cliques sur "en savoir plus" et tu verras ce répéteur avec "commander"

Normalement tu y as droit car c'est , comme spécifié , pour les abonnés UP et JET.

Si ton abonnement est récent , et que tu ne vois rien de ce qui est ci-dessus , attends un peu ,ton "espace client" n'est peut-être pas encore à jour.

En espérant que ça t'aidera

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bonjour @Souad2

fais comme dit @fr77 et il ne devrait pas y avoir de problème

cdt

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Le problème c’est que dans l’espace client je ne vois pas de répéteur wifi et aussi dans la rubrique cela peux vous intéresser il n’y a pas de répéteur wifi et cela fait 2 jour que le technicien est passé

[#6 · Accepted solution]

bonjour @Souad2

2 jours cela fait juste,attends le début de semaine prochaine que ton espace client soit mis à jour

cdt

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Merci beaucoup j’ai pu le commander et j’ai attendu

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bonsoir @Souad2

merci du retour,content pour toi

bonne soirée

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bonjour sur ma page espace client orange me propose un répétiteur wifi je suis cliente open j'ai cliqué que j'étais d'accord mais je n'ai vu nul part que celui ci était gratuit vont ils me le facturer?

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bonjour @griotte 

un c/c

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cdt