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Bonjour la communauté,

Tout est dans le titre mais commencer dans quel ordre sans avoir de coupure Internet à la maison. Je veux une offre Orange la plus complète avec carte sim pour Iphone 5 et surtout conserver les mêmes numéros de téléphones fixe et mobile. Orange peut s'occuper des deux résiliations ? S'adresser à une boutique Orange ?

Merci de votre aide..

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Salut tontonnadar,

boutique ou 3900 commercial, voir les offres OPEN qui incluent internet et mobile et demander la portabilité du numéro de mobile

normalement Orange s'occupe de tout

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salut tontonnadar

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[...]

normalement Orange s'occupe de tout

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Mais un petit LRAR aux anciens opérateurs te mettra à l'abri de mauvaises surprises (double facturation, ça c'estd éjà vu ici)

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Merci ! Effectivement, la boutique Orange s'occupe de tout.

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Orange résilie le contrat mobile en cas de portabilité mobile mais ne résilie pas le contrat internet et fixe en cas de portabilité fixe, un courrier à l'ancien opérateur est indispensable pour cette partie.

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Merci camillepro-open pour cette réponse mais ma boutique Orange s'engage à prendre tout en charge en cas de contrat unique chez eux (Internet-mobile-fixe etc) Ils ont très bien géré mon dossier. 

Orange est la sécurité à tous les niveaux. SFR et Free, les pratiques commerciales sont plus que douteuses !

:smileyhappy: