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Bonjour,
Je suis sur un offre open fibre ( internet + mobile ).
Actuellement j'aimerais changé d'offre, partir sur just fibre par exemple et donc forfait mobile à peu près équivalent + nouveau tél ( on ne me propose rien autrement ).
La concurrence est alléchante mais je suis bien chez orange.
J'ai cru comprendre qu'en gros je devait résilier + reprendre des abonnements pour profiter de certaines offres.
Est ce qu'il sera possible de garder mon numéro mobile et surtout est ce qu'entre les abonnements j'aurais des jours avec 0 internet et 0 réseau mobile ou est ce que la bascule peut se faire proprement ?
Merci ![]()
Greg
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut @kgeg
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Re: Résiliation / Ré abonnement
Bonjour @kgeg
Vérifiez bien que les forfaits que vous avez en vus ne soient pas réservés aux nouveaux clients.
Parce que si vous résiliez il faut 3 mois et un jour pour le redevenir.
Voyez si une migration ne serait pas plus simple ( adresse mail, numéros fixe et mobile conservés)
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Salut @kgeg
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Re: Résiliation / Ré abonnement
Yes merci !
J'ai effectivement pris rdv en boutique comme ca j'aurais toutes les infos / contraintes.
J'espere ne pas avoir à me dire que ca sera mieux ailleurs, + de 12 ans chez orange et sur le service j'ai jamais eu à m'en plaindre.
Greg