Bonjour
depuis le 5 fevrier , un tiers ou erreur de votre part à résilier mon abonnement internet tv/tel aupres de vos services , malgres mes appels repetitifspour reactiver cet abonnement , à ce jour rien n'est resulue ! et , aujourd'hui , on m'annonce qu'il faut encore attendre 15 jours ! je deplore le manque de suivi de mon dossier , j'estime etre un client fidele depuis de longues années (portable et internet) ;
Cette situation ne peut plus durer
De plus à chaque appel on me balade de service en service , debut de semaine derniere on m'a assurer que tout rentrerai dans l'ordre le 13/02 , et aujourd'hui on me ralonge de 15 jours !
je vous demande de reactiver cette ligne au plus vite SVP
Comprenez ma situation
Néanmoins , sans reponse de votre part , je vous assure que ma resiliation deviendra réelle
Cordialement
