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Bonjour j ai résilié mon abonnement en recommandé AR le 12.03.2020 et restitué mon matériel preuves à l appui le 22.02.2020 pourtant je suis toujours facturée j ai du téléphoner à des crétins au 3900 qui ont soi disant pris en compte ma résiliation le 2.04. 2020 et je continue recevoir des mails pour rendre le matériel C est une blague ! ou les fonctionnaires d orange vont enfin faire leur job à savoir prendre en compte mes courriers et ME REMBOURSER le trop prélevé puisque le courrier avec AR fait foi C est scandaleux de procéder ainsi en particulier puisque j ai respecté strictement la procédure 

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Salut @Muriel39bis 

A ta place je supprimerais le mot qui se trouve devant le 3900 .

Clique sur les 3 points en haut à droite de ton poste /modifier .

En ce qui concerne ta demande, envoi un courrier avec les détails à cette adresse .Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33734 BORDEAUX Cedex 9