internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J’ai déménagé en Nouvelle Calédonie début mars dernier et je ne parviens pas à faire enregistrer ma résiliation. Ma fille s’est déplacée à la boutique de Coutances qui n’a rien voulu savoir en dépit d’une procuration en bonne et due forme . Le matériel box a été restitué. Je vais devoir faire un courrier Lrar ! Un scandale ! 

Le mois prochain je ferai opposition au prélèvement bancaire ! 

[#2]

bonjour @Yves988 

depuis ton espace client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt