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internet & fixe les offres Internet Orange et options

Résiliation offre open

jennmt
contributeur
303  

Résiliation offre open

Bonjour à tous,

 

Je suis un peu perdue concernant ma résiliation. J'ai souscris il y a quelques années à mon offre "open" actuelle, aujourd'hui je demenage de mon logement pour aller dans une location où internet est compris dans le loyer. 

Je souhaite donc résilier mon offre tout en "mettant" de côté mon numéro car le bail de location n'est que de 9 mois et je reprendrez ma ligne orange une fois le nouveau logement trouvé.

Que dois je faire ou plutôt comment ?

 

je vous remercie par avance de vos réponses

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
300  

Re: Résiliation offre open

bonjour @jennmt

 

tout est expliqué ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

à savoir aussi qu'il n'est pas possible de suspendre un contrat internet pour une certaine durée

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
286  

Re: Résiliation offre open

Salut @jennmt

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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