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Bonjour,

j'ai résilié mon abonnement, j'ai renvoyé tout les équipements, Orange en a accusé réception.

C'est mon nouvel opérateur qui a fait la résiliation. Et là, je viens de voir qu'il m'envoi ma facture habituelle avec le prélèvement or j'ai résilié.

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Salut @Dams43 

Ne s'agirait-il pas de la facture de clôture ?

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non c'est bien la facture habituelle avec en période 01/10 au 31/10 et marqué abonnement fibre

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@Dams43 

Si tu es sur que ton opérateur actuel à résilier à ce moment la ,

le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Oui je veux bien sauf que je peux pas faire de réclamation vu que mon compte est résilié.

Impossible de contacter le service client orange.

Merci pour votre aide.

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@Dams43 

Tu as plus accès à l'espace client orange /ancien contrat ?

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Bonjour @Dams43,

Afin de vous apporter mon aide pour votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis