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Suite à différents problème techniques avec la décodeur tv. J'ai déposé une réclamation sur le site orange. Orange était censé me recontacter dans les 48H 72H et j'attend toujours. Inacceptable quand je vois combien je paye.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @nicolas7272
Si vous le souhaitez, je peux consulter votre situation.
Pouvez-vous pour cela, me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné via message privé?
Je vous remercie et vous souhaite un bon après midi.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: RECLAMATION
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Bonjour @nicolas7272
Si vous le souhaitez, je peux consulter votre situation.
Pouvez-vous pour cela, me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné via message privé?
Je vous remercie et vous souhaite un bon après midi.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : RECLAMATION
bonjour @nicolas7272
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : RECLAMATION
J’attend toujours de vos nouvelles????
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Re: Re : RECLAMATION
Des paroles, des paroles et toujours des paroles
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Re: Re : RECLAMATION
bonjour @nicolas7272
on va nommer le webconseiller @JulienB_ qu'il voit ton message
cdt
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Re: Re : RECLAMATION
Bonjour @nicolas7272,
Notre forum n'est pas un système de Messaging, nos échanges ne sont donc pas instantanés, j'en suis navré.
Nous serions ravis de vous apporter notre aide concernant votre difficulté.
Pour cela, j'ai besoin d'obtenir vos coordonnées.
Je vous invite à me les communiquer en
message privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Si vous préférez obtenir un contact téléphonique, je vous invite à contacter notre service clients au 3900.
Bonne journée
Simon
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Re: Re : RECLAMATION
bonjour @nicolas7272
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt
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Re: Re : RECLAMATION
Bonjour, impossible de joindre le service commercial pour une réclamation facture pouvez vous m'aidez merci