internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Suite à notre déménagement en juin 2013, nous avons rendu notre livebox et nos 2 décodeurs tv en boutique... nous anos tel 3 mois après car toujours pas remboursés et on nous adit d'attendre 6 mois...

cela va faire bientôt 1 an et toujours rien...

merci de nous rembourser.... ENFIN

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir ,

il faut faire une réclamation !

[#3]

Bonjour, il y a un an j'ai redonné tous mes equipements à l'agence de Niort , recepissé de dépot en ma pocession. Jeudi dernier apres une 20 de coup de fils au service divers client Orange Oh desespoir. 2 forfaits mobile cramés, on devait me rappeler j'attends toujours. La boutique à envoyé ma réclamation à je ne sais pas qui réponse le vendredi matin sur ma messagerie. "C'est trop vieux on ne retrouve pas vos pieces" la j'eclate de rire. Aussi que dois-je faire saisir le médiateur, le tribunal ? Marre de cette société autiste qu'est Orange impossible d'avoir un mail à qui envoyé ma plainte et quand je le fait il y 6 mois apres redeplacement en boutique à orange Niort .com Mr Roche de Niort aucune réponse. Impossible evidement aussi de les contacter aitrement que par leur No bidons de service client, ça coupe apres 1 h d'attente et un petit va et vien entre 5 personnes. Merci de me donner votre avis.

[#4]

Bonjour POTTOLA,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

[#5]

Bonjour
Mes coordonnées sont:
Tel de la ligne concernée ***************
***************** ************* *************
Ancienne adresse: ********* ******* ***********
Nouvelle adresse: * *************** ****************** ************
Numéro des 3 bons de restitution: ****************
*******************
*******************
Tel mobile *************
Merci

[Edit : Merci de ne pas mettre vos coordonnées personnelles en public]

L'équipe de modération