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Oui je vois bien tout ça merci.

Mon problème c'est que toute la rue est raccordée en fibre y compris mes voisins de gauche, droite sauf ma maison qui a été raccordée en cuivre au lieu d'être raccordé en fibre. Donc je ne comprends pas pourquoi ? 

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Bonjour @cococorsica 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @cococorsica,

Je prends connaissance de votre situation.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,

Safia

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Bonjour @Safia_A , je vous ai répondu en message privé. En espérant que vous puissiez résoudre mon problème qui nuit grandement à mon activité professionnelle. 

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Je vous remercie de votre retour et je vous invite à répondre en privé par rapport à la copie d'écran envoyé également en privé.

Nancy

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Bonjour @Nancy_M, je n'ai pas reçu votre message en privé...

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Bonjour @cococorsica 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée