Bonjour,
j'ai un problème , mon fourreau était bouché donc pas d'installation de la fibre le 07 janvier 2020 .
les techniciens ont laissés un numéro pour les contacter après les travaux.
j"ai donc composé le numéro : je suis tombé sur orange , la musique , ça sonne 1 coup et on entends : nous ne pouvons pas donner suite à votre appel , merci de rappeler ultérieurement , au revoir et à bientôt chez orange . j et ça raccroche !
je fais comment pour avoir un rendez-vous ? pas au 3900 !! car j'attends encore leur coup de fil du 15 Mai au plus tard car en boutique j'y suis passé le 12 mai 2020
2 équipes étaient sur ma route le 15 mai 2020 , dont une sur mon poteau télécom , le 19 mai , un technicien est passé pour dire que tout allait bien et que je pouvais être raccordé .. et Encore hier après midi, il y avait une équipe technique à 70 m de chez moi , ils ont même fait disjoncter l'électricité chez moi en touchant des câbles dan la rue .
mais prendre rendez-vous pour l'installation c'est impossible .
j'ai l'activation le 31 juillet 2020 , faut bien installer avant !!
ça fait longtemps que je dis que le problème de la gaine est réglé mais les web conseillers ne répondent pas même à un message privé
le 2 juin orange voulait me faire payer la fibre alors que je ne suis pas raccordé
