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Bonjour. 

Nous avons une 4g home depuis fin janvier. Nous sommes un couple de gamers et fadas de séries sur Netflix et autres, de fait, les 200gigas ne suffisent pas. Notre forfait est remis à 0 le 23 mais nous sommes en débit réduit. Nous aimerions savoir si, ce jour, nous rechargeons notre forfait, les gigas restant seront-ils reportés et ajoutés aux 200 de base ou le forfait repart qu'avec les 200 gigas ? 

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Bonjour @MarieLineZ 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Pass-100-go-pour-les-box-4G-Home/m-p/2...

cdt

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Merci mais cela ne répond pas à ma question. Nous avons déjà eu le oass 100 gigas gratuit, et si je paye 15 euros pour 100 gigas aujourd'hui et que dans 3 jours mon forfait se réinitialise j'aimerai que les gigas restant soient ajoutés aux 200 de base.... 

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re @MarieLineZ 

désolé,je ne connais pas pose la question dans le fil au dessus

cdt

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Bonjour @MarieLineZ,

Les pass pour les airbox et mobiles sont valables  jusqu'à la date de renouvellement du forfait. 

Je reste disponible et vous souhaite une très bonne  journée, 

Vanessa.