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[#1]

Bonjour,

j'utilise régulièrement des recharges 5 Go forfait prêt-à-surfer. La durée de validité est de 14 jours.

Mais jusqu'à quelle heure exactement? Minuit ou l'heure à laquelle on a rechargé?

Par exemple, j'ai rechargé le 20 décembre à 7h48. Est-ce valide jusqu'au 3 janvier à 7h48 ou à minuit?

Merci d'avance pour vos éclaircissements

[#2]

Bonjour,

Dans le suivi conso, la date est indiquée: 

Ex: Crédit utilisable jusqu'au 15 janvier inclus. ( le 16/01 à 00h c'est terminé)

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @pnvb4,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande☺️.

Effectivement, le crédit est utilisable jusqu’au 15 janvier 2025 23h59.

Après cet horaire, il ne sera plus possible de l'utiliser.

J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.

Bel après-midi 🍂 à vous.

Marine🌵