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Bonjour,

J’ai un contrat open’ depuis en petit moment mon conjoint a fait transférer sa ligne’ sur mon compte open 

toute les demandes ont étés renvoyés par mail et sa’ première facture a bien été débitait  de mon compte bancaire seulement petit problème j’ai reçus une’ relance comme’ quoi aucun papier n’aurait été reçu et menace de fermeture’ de la ligne dois j’en encore une fois renvoyé tout les papiers ?merci pour votre reponse

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Sylvie512

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Sylvie512 ,

Avez-vous contacter le 3900 ?

Martin_G

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Merci problème résolu

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bonsoir @Sylvie512

merci du retour

bonne soirée