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Remboursement caution décodeur tv

REAL1954
contributeur occasionnel
877  

Remboursement caution décodeur tv

Madame,Monsieur, bonjour,pourriez-vous m'aider.Le 07/07 j'ai résilié mon offre livebox play,Le 16/07 le matériel et ses accessoires ont été réceptionnés par Anovo.Depuis pas de nouvelles pour le remboursement des 49 euros de caution pour le décodeur tv.Merci d'avance de toute l'attention que vous pourrez apporter sur cette demande.Cordialement.

 

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
850  

Re : Remboursement caution décodeur tv

Salut Real

 

En général, les remboursements de font, dans les 6/8 semaines

qui suivent la demande

 

Compte plutôt 8 que 6

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

REAL1954
contributeur occasionnel
817  

Re : Remboursement caution décodeur tv

Bonjour,je souhaiterais qu'un webconseiller puisse me venir en aide.Merci.

REAL1954
contributeur occasionnel
811  

Re : Remboursement caution décodeur tv

Merci au webconseiller qui vient de prendre contact.Cordialement.

go50
super fan
super fan
734  

Re : Remboursement caution décodeur tv

bonjour Johann,

le délai de 6 à 8 semaines au moins concerne les offre de remboursement sur de souscriptions. le délai de remboursement des cautions conformément à la réglementation est de 10 jours après la saisie, soit au plus 2 semaines

K3OPS
contributeur confirmé
contributeur confirmé
726  

Re : Remboursement caution décodeur tv

Non c'est 10 jours pour tout.

go50
super fan
super fan
721  

Re : Remboursement caution décodeur tv

non K3OPS, c'est 10 jours pour les cautions et au moins 6 à 8 semaines pour les ODR (Offre De Remboursement) sur les promotions sur acquisitions

REAL1954
contributeur occasionnel
685  

Re : Remboursement caution décodeur tv

Bonjour à tous,merci de vos réponses.Pour information un webconseiller est entré en contact avec moi.Dossier traité par son intermédiaire,reçu un virement ce matin du montant du dépôt de garantie du décodeur tv.Je l'en remercie.Cordialement.

K3OPS
contributeur confirmé
contributeur confirmé
675  

Re : Remboursement caution décodeur tv

Ok, je croyais que vous parliez du remboursement d'un trop percu sur facture...

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