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Remboursement caution

Jerallf
contributeur
234  

Remboursement caution

Bonjour 

j’ai résilié au mois de juillet et envoye la matériel 

box, décodeur tv et boîtier fibre.

quand  vais je obtenir le remboursement d la caution ? 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
231  

Re: Remboursement caution

bonjour @Jerallf 

 

le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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