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arnaque sur mobile

dmari51jan63-
contributeur
225  

arnaque sur mobile

bonjour le 3 aout  j ai reçus un appel  du ********  j ai voulut l arreter  et  j ai dut sur une mauvaise touche car

il m ont debiter  mon forfait   +45 96   je suis  agee pouvez un geste pour moi merci

 

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
196  

Re: arnaque sur mobile

Salut @dmari51jan63- 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

Autre possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
159  

Re : arnaque sur mobile

Bonjour @dmari51jan63-,


Afin d'accéder à votre demande, je vous invite à me communiquer, en message privé, vos nom, prénom et numéro de téléphone concerné.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. 

Patricia



Conseillère Spécialiste Commercial
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