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J'ai résilié mon offre Open et retourner la live box et le décodeur Tv

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution de 49 euros que j'avais versé pour le décodeur TV.

Il m'avait été précisé que ce serait fait automatiquement

Que dois-je faire de plus pour récupérer ma caution ?

Merci

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Bonjour rerefi , tu m'étonnes là.......

il n'y a pas de dépot de garantie  pour le décodeur sur Open..... 

si tu avais une offre internet +TV auparavant  le DG aurait du t'étre rendu lors du passage sur Open.

à vérifier,

cdlt

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Je suis passé sur Open en 2012 et je n'ai jamais été remboursé du dépôt de garantie

Reçu en date du 03.03.2007 : Dépôt de garantie décodeur TV de 49 euros

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Bonjour

a verifier pour le reboursment car si vous etes en prelevement automatique alors il y a fort a parier qu'il a été viré sur le compte bancaire lors du passage en open

[#5]

Bonjour @Rerefi 

Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Mes coordonnées :

Numéro client : ***************

Numéro tel : **********************

Numero portable : ******************

******************************

***********************

Merci pour votre intervention

[Edit] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public

[#7 · Accepted solution]

@Rerefi 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe