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Remboursement frais ancien opérateur

contributeur
159  

Remboursement frais ancien opérateur

Bonjour,

 

J'ai souscrit un contrat pour LIve Box Play en décembre 2016. De ce fait, j'ai dû résilier le contrat chez mon ancien FAI aprsè plusieurs problèmes avec Orange . Orange rembourse les frais de résiliation. J'ai des factures SFR que je voudrais me faire rembourser comme prévu à la signature du contrat. Pouvez-vous me donner des renseignements à ce sujet ?

14 mars 2017 :17,92€

14 févr. 2017 : 39,90€

14 janv. 2017 : 39,90€

 

 

Par avance , merci.

 

Cordialement. 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
157  

Re : Remboursement frais ancien opérateur

bonjour @Macfly43

 

étant client comme toi,nous n'avons pas accès au dossier,il faut voir avec le service client ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ancien webconseiller
96  

Re : Remboursement frais ancien opérateur

Bonjour @Macfly43 


Je vous invite à consulter ce lien:


https://formulaires.services.orange.fr/1226


Cordialement

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