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Remboursement nouveau client
Bonjour a tous !
Avec ma compagne, on a souscrit en boutique orange, plusieurs contrat (nous étions chez SFR et Red by SFR), un internet et deux forfaits téléphone.
Le vendeur nous a donné des papiers de "remboursement" a remplir sur internet et qui serait traité prochainement.
On a fait ça en février, et pas de nouvelles...
Nous sommes quand même a 100 euros au lieu de 50, on commence a s'impatienter.
Est ce que certains d'être vous on eu la même chose ? Quels ont été les délais ?
Merci d'avance !
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Re: Remboursement nouveau client
bonsoir @LoloMomo13
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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