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Ayant souscrit un Open Play en changeant d'opérateur, le remboursement des 49 euros frais de résiliation et les -10 euros sur 12 mois
la demandes fonctionne jamais.

Quand je les appelle soit on me raccroche au nez au bout de 10 minutes soit on me dit de refaire la demande. Que dire? Bravo orange très compétent

[#2]

Salut @Aspendos

Tu as fais un essai avec un autre navigateur ou vider l'historique etc ..

de celui que tu utilises actuellement ?

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Et si rien ne vas plus, comme au casino,

tu peux voir ou se trouve le " hic" par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .