Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Remboursement suite changement d’offre

Plusdobjectivit
contributeur
342  

Remboursement suite changement d’offre

En attente de remboursement d’une offre suite à un changement d’offre, je n’ai toujours pas été remboursé malgré plusieurs réclamations. Que faire

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
320  

Re: Remboursement suite changement d’offre

Pas de bonjour non plus @Plusdobjectivit 

 

" Que faire "  ======== > 3900

johann
#TopMembre
#TopMembre
298  

Re: Remboursement suite changement d’offre

Salut ! @Plusdobjectivit 

 

Tu avais passé par ce service ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Et sinon envoi un courrier avec les détails à l'adresse qui figure sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-m...

 

Autre possibilité, voir depuis le "chatbot "disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

Plusdobjectivit
contributeur
253  

Re: Remboursement suite changement d’offre

Un grand merci pour l’ensemble de ces pistes 

Plusdobjectivit
contributeur
249  

Re: Remboursement suite changement d’offre

Bonjour

Non j’ai déjà fait des réclamations. On me balade de services en services

Merci quand même 

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
208  

Re: Remboursement suite changement d’offre

Bonjour @Plusdobjectivit,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761405 membres inscrits 🧡

6321 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne