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Remplacement box

moilu
contributeur occasionnel
56  

Remplacement box

Bjr,

J'ai changé d'offre fibre max , je viens de passer de la box 6 a la box 7 avec débit prévu 8g

Le box 7 n'apparaît pas sur orange et mou et le débit est a peine de 1g

Est ce normal car activation prévue ce jour.

Merci pour votre réponse 

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
48  

Re: Remplacement box

Bonjour @moilu 

 

activation prévue ce jour."

Alors quel est le souci ?

 

Pour l'espace client : patientez.

moilu
contributeur occasionnel
42  

Re: Remplacement box

Bjr

Comme expliqué,  je ne voit pas box 7 et wifi 7, et debit a peine 1g

Mise en place box 7 vers 7h00 ce matin en lieu et place de la 6 .

Pas de changement pour le moment ?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
33  

Re: Remplacement box

@moilu 

 

Pour le débit comment  faites vous pour le mesurer ?

Est ce que votre adresse est éligible aux 8 GBits ?

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

 

moilu
contributeur occasionnel
30  

Re: Remplacement box

Je fait via speedtest et je suis bien Éligible 8 G 

Tjr box 6 sur espace client alors que box 7 installé 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
27  

Re: Remplacement box

@moilu 

 

Pour voir le débit reçu il faut appuyer sur Internet de l'écran de la box.

Est ce que votre PC possède une carte réseau 10GBits ?

 

 Pour la modification vers LB 7 : patientez quelque jours.

moilu
contributeur occasionnel
24  

Re: Remplacement box

Je vais regarder tout cela merci 

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