internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Sans m avertir Orange a remplacer mon forfait open up 50 giga par un forfait open 10 giga ( avec perte de nombreux avantages carte sim maison connectee appel vers mobile etc...) notant sur la facture vous avez change d offre hors je n ai rien fait rien demande c est Orange qui ne commercialise plus ce forfait ( renseignements pris par tel ) Est ce bien legal cette pratique ???

[Edit @lambert19 : merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Pas de bonjour non plus @lambert19 

Inutile de hurler !!

Théoriquement vous avez été prévenu de ce changement.

Le mail est peut-être passé par la case spam.

Contactez le 3900 ou le tchat

[#3]

Bonjour @lambert19,

Bienvenu sur notre forum.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim