Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Remplacer Livebox Play par n ouvelle Box Live 4

Claudius47
contributeur
908  

Remplacer Livebox Play par n ouvelle Box Live 4

Bonjour

 

Je possede actuellementl l offre Open Play4gG/H+ Fibre du 09/10/2013 avec la liveBox Play.

Active le 22/10/2013

 

Je possede donc:

 

    Le boitier fibre, la livebox Play et le decodeur livebox Play TV.

 

Pour une raison de place, le boitier fibre se trouve sur la Livebox Play et cet ete suite au forte chaleur, plus de 30° dans l appartement, il est apparu des disfonctionnement de connexion internet. Ces problemes sont certainement du a une surchauffe d un des boitier.

 

En echangeant l ensemble boitier fibre et Livebox Play cela resoudrait surement mon probleme et de ce fait j aurai un meilleur Wifi qu actuellement.

 

Cordialement

C. F

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
901  

Re: Remplacer Livebox Play par n ouvelle Box Live 4

bonjour @Claudius47

 

voir avec le service client pour changement

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796799 membres inscrits 🧡

3359 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne