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Remplissage formulaire remboursement

Ancien Membre
357  

Re : Remplissage formulaire remboursement

Bonjour,

De rien.

 

J'espère que tu nous diras comment les emplyés de la boutique Orange justifient l'impossibilité de remplir ce formulaire.

 

@+

mathurin1
contributeur occasionnel
336  

Re : Remplissage formulaire remboursement

L'employée de la boutique n'a rien pu faire car elle m'a dit ne pas posséder de scanner pour scanner la facture de mon ancien FAI. j'ai fait une réclamation et attends une réponse.Je te tiens au courant. 

Ancien Membre
333  

Re : Remplissage formulaire remboursement

Bonjour,

De mieux en mieux.

Rions un peu avec la compétence maximale et le haut niveau de technologie d'Orange.

Dans la boutique près de chez moi, ils sont souvent en panne informatique...

De quoi rire, non ?

 

@+

Ancien Membre
329  

Re : Remplissage formulaire remboursement

Re;

Je ne savais pas qu'il est nécessaire de scanner la facture de ton ancien FAI.

N'as-tu pas de scanner chez toi ? Tu aurais pu dépanner l'employée d'Orange, mdr...

 

@+

mathurin1
contributeur occasionnel
313  

Re : Remplissage formulaire remboursement

Bjr,le scanner étant chez moi sur l'imprimante,à 10km de la boutique,pas pratique.

J'ai reçu la réponse à ma réclamation:le même formulaire avec le même problème et de contacter le 3900 en cas de non fonctionnement.

Appel au 3900 à 13h50,période verte:attente annoncée moin de 3', au bout de 11' je raccroche.

10' plus tard nouvel appel au 3900,aprés les formules habituelles l'automate m'a dit que nous étions trop nombreux,de consulter l'espace client,puis au revoir. Quelle qualité commerciale!

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