Bonjour,
Je suis très ennuyée. Un technicien est venue le 28 mars 2022 pour m'installer ma ligne internet orange. Or, il n'a pas pu aller au bout de ses travaux car dans la rue il n'a pas trouvé à se raccorder car toutes les chambres étaient vides.
Après consultation d'un technicien orange qui a suivi les travaux de raccordement de notre lotissement, il m'a expliqué que le lotissement devait être raccordé à la fibre et que c'était pour cela que le technicien n'avait pas trouvé pour me raccorder à l'ADSL. Cependant, comme les travaux fibres tardent à venir, il m'a expliqué que des lignes ADSL provisoires avaient été crées mais au bout de ma rue !!! Donc c'est normal que le technicien du 28 mars ne les ait pas trouvées !
Mais j'ai beau appelé Orange pour leur expliquer de revenir car je sais où il faut se brancher, à chaque fois, c'est le même message : on vous rappelle sous 8 jours pour avoir un rdv. ET bien sûr au bout de 8 jours rien, je rappelle et on me dit qu'à nouveau ils font remonter l'information. Est-ce qu'un jour je vais pouvoir avoir internet avec orange ? Car là cela fait 4 mois que j'attends maintenant.
Merci
Alors ma question : c'est quand est-ce que vous allez m'envoyer un technicien pour finir le travail de raccordement maintenant que l'on sait où le point de raccordement se fait ?
