internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je me suis désabonné de mon offre box il y a quelques semaines. J'ai reçu le bon de livraison pour retourner la box. 

Mais j'ai chez moi 2 Femto à rendre, je ne sais plus pourquoi mais j'en ai 2. Comme il n'y a pas écrit de rendre les femto dans le bon de retours de la box, que dois je en faire ? Merci de votre retour,

PS : l'echat est impossible a trouver

PS2 : trop de clients en ligne quand j'appelle

Merci

Alexia

[#2]

bonjour @alexia80 

attends la réclamation d'orange

sinon insiste au 3900

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @alexia80,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

[#4]

re @alexia80 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt