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Bonjour, J'ai contacté le service client pensant avoir la possibilité de renégocier les tarifs, étant client depuis plus de 20 ans... j'ai reçu une fin de non recevoir par une conseillère. Elle m'indique que rien n'est négociable et que c'est comme ça. Que nous pouvons en rester là et raccrocher... avez vous pu de votre côté négocier ? Je trouve très dommage qu'Orange n'accompagne pas ses clients fidèle et qu'il les laisse même partir à la concurrence sans sourciller... 

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salut @Ll31 

c'est le lot commun à tous les FAI, la seule chose qui les intéresse, c'est de faire la chasse aux clients zappeurs qui changent de FAI tous les ans

tant pis pour les clients fidèles

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Oui j'ai bien compris le fonctionnement. Je vais donc faire comme tout le monde et changer d'opérateur. Très déçu d'Orange et de leur service client ! 

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bonjour @Ll31 

quelle interêt à une entreprise de vendre a perte ???? reflechissez y