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Bonjour

Etant Orangiste depuis avril 2018, avec plusieurs forfaits totalisant plus de 100 euros mensuels, je viens de passer a la BOX 6 aprés la 5.

Mes options prévoient la possibilité d'un repeteur wifi6.

Donc je pensais naïvement a un simple échange avec le vieux repeteur détenu.

Et bien non car c'est sans compter sur une soi disant "mise en route" de 10 euros.

ORANGE fait encore payer le transport ?

Cordialement...

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Bonjour,

Oui malheureusement et c'est même pire que ça, Orange ne propose pas de grouper les envois, il faut donc payer plusieurs fois si on en veut plusieurs, une clé TV, une Airbox etc... Ca chiffre vite pour activer toutes les options "gratuites".

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Bonjour @albe33,

Je suis ravie de vous accompagner sur la communauté Orange.

Les frais de mise en service du répéteur Wifi de 10€00 sont des frais contractuels qui s'appliquent. L'envoi du matériel est quant à lui gratuit.

Si vous le souhaitez, je peux consulter votre dossier.

Je vous invite à me communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Je reste bien entendu à votre disposition.

Très bonne journée.

Natt_B