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bonjour @Christophe6969 

patience il y a beaucoup de retard suite à une rupture de stock

cdt

[#2]

Euhhhh, vous en conviendrez aisément que votre réponse n'est pas satisfaisante... Quoi de pire pour un client que de n'avoir aucune visibilité ? Aucune date Prévisionnelle ?

Mettez-vous, brave homme, juste à la place d'un client ... la question est donc, dans quel délai pourrais-je recevoir ce répéteur WiFi ?

Pour finir, mettez-vous à la place d'un client qui a une fuite d'eau et qui contacte le plombier en lui indiquant son problème. Le plombier, lui répond, "mettez un seau sous la fuite monsieur pour que celle-ci vous embête le moins possible"... je viendrais vous voir plus tard...

Je vous souhaite donc d'avoir un soucis de cet ordre et d'attendre... attendre et encore attendre... sans savoir ! cela vous apprendra

A bon entendeur !

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re @Christophe6969 

pour en savoir plus,appel au 3900

[#4]

Bonjour à tous

le répéteur ne sera disponible qu’à partir du 8 Avril c’est indiqué mais on a tous la flemme de tout lire, ceci dit le service client devrait être au courant tout de même...

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bonjour @Raffale 

merci de ton retour

bonne journée

[#6]

Bonjour,

suite à une mauvaise réception sur ma télévision, (6 mois environs) pixels, écran noir.

orange me propose enfin de recevoir un répéteur gratuitement, mais avec dix euros de frais d’installation. On me demande des frais à payer pour un service non résolu !!!

j’ai déjà payé pour l’installation, durant laquelle l’installateur nous a bien précisé qu’en cas se problème il faudrait mettre un répéteur qui serait fourni gratuitement et en aucun cas payer des frais d’installation 

tous cela est il normal ?

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bonjour @Cobus 

il est gratuit sinon ce serait 89€ les 10€ sont les frais de mise en service

cdt

[#8]

Puisque l'on entend partout parler de rupture de stock de ce fameux répéteur WI FI, c' est bien qu'il y a un problème de réception du signal wi fi émis par la box. 

Il m'arrive parfois de ne pas pouvoir me connecter sur internet car pas de signal alors que je me trouve à 8 mètres de ma box. 

Vous trouvez cela normal ?

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@Verso19 

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

[#10]

C'est la dernière box 5 soit disant intelligente qui nous fournit un signal wifi fort et stable.

Chez moi c'est faible (voire inexistant)et instable.

Mon ordi est à 8/10 mètres maxi de la box.