Bonjour,
J'ai un forfait OPEN PLAY + MOBILE + FIBRE et suis engagée jusqu'en Septembre 2017.
Or ma situation financière a changé : je ne touche qu'une pension d'invalidité de 680€ par mois.
Jusqu'à présent j'avais quelqu'un dans ma vie qui m'aidait, mais cette personne vient de me quitter.
Outre le manque de moyens, des problèmes de santé se sont déclarés. Ce qui fait que je voudrais garder uniquement :
-internet pour tablette (j'ai dû revendre mon ordinateur)
- forfait mobile 1Go au lieu de 4 ou 5 je ne me souviens plus précisément.
Je voudrais donc résilier :
- la télé / enregistreur Orange
- le téléphone fixe
- réduire mon forfait internet mobile
Dans tous les cas il me sera impossible d'honorer mes prélèvements étant donné ce qu'il me reste pour "vivre".
Je ne sais pas si mon cas fait partie des forces majeures pour Orange, mais c'est une évidence pour moi.
Avez-vous eu connaissance de cas similaires ?
Je vous remercie pour vos ou votre réponse.
