internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à résilier mon option "Appels illimités vers mobiles"..

Lorsque je clique sur résilier ça me redirige sur d'autres pages mais je ne peux jamais le résilier.

Comment faire?

Merci d'avance,

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

bonjour @SuperK

éssaie avec un autre navigateur

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci beaucoup je suis passée par le chat et ça a fonctionné!

Bonne journée,

Cordialement

[#4]

re @SuperK

merci du retour

bon après midi