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Je n'arrive pas à résilier une option (+20G internet) à 25euros

Lorque je clique sur résilier il y a ce message d'inscrit :

"Impossible de résilier cette option, merci de réesayer ultérieurement".

J'ai déjà essayé plusieurs fois sans succès...

Savez-vous comment je peux y remedier ?

Merci par avance,

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Salut @Inès13

Voir l'article 6 des conditions : https://boutique.orange.fr/doc/contrat4943.pdf

Sinon voir si tu y arrives par " chat" depuis ton espace client/

compte concerné/offre et option ou facture .

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Bonjour @Inès13,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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Bonjour @Inès13,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK