internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai restitué les appareils suite à ma résiliation de mon offre livebox zen le 13 juillet 

J'ai reçu 1 semaine et demi après , une mise en demeure pour non restitution avec bien évidemment des pénalités à la clé!. Impossible de les joindre par téléphone.

Je déplore le service orange car bien avant ma résiliation j'avais envoyé 2 courriers postaux dont 1 en recommandé. A ce jour, ils sont toujours restés sans réponses, ce qui a conduit à ma résiliation.

Que dois-je faire ?

Merci pour vos réponses.

[#2]

bonjour @Midou62 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci mais j'ai déjà essayé. Etant donné que le contrat est résilié vous avez un délai attente long, très long, très très long!

Donc, j'ai abandonné.

Merci pour votre réponse

[#4 · Accepted solution]

re @Midou62 

pour avoir un conseiller au 3900 il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt