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- Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.
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Re : Restitution livebox+decodeur tv.
@Emmanuel1 Par La Poste ça serait trop simple... Plutôt par Chronopost via des Relais Colis qui sont ouverts qu'aux heures de travail ! C'est pratique pour retourner vos boitiers quand l'on travaille :smileyfrustrated:
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Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.
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Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.
Bonjour,
Ma ligne a été résiliée depuis le 5 décembre mais je n'ai pas encore reçu de bon de retour. Est-ce normal ?
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Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.
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Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.
J'ai demandé l'envoi par courrier des bons de restitution pour votre matériel.
Cordialement
Philippe
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Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.
Bonjour,
J'ai reçu deux bons de retour pour "décodeur" respectivement pour 49 et 40 euros.
Lequel concerne le routeur et le décodeur TV ?
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Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.
Bonjour @ttng ,
Vous devez retrouvez un numéro de série sur chaque bon de retour qui correspond au matériel à restituer (étiquette au dos ou sous l'appareil). Rendre un matériel : modalités
Bonne journée.
Abikédia_
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.
Bonjour,
J'ai besoin du bordereau de retour. Mon accès est résilié depuis bientôt 1 mois. Toujours rien reçu de votre part.
Merci
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Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.
Bonjour @caronico44
Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.
Bonne journée.
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Re: Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.
Je souhaite restituer mon décodeur TV Orange et récupérer ma caution le plus rapidement possible.
Je suis allée à l'agende avec le matériel : on m'a dit de téléphoner au 3900.
J'ai téléphoné au 3900, j'ai patienté 9 minutes, et ça a raccroché.
Sur internet, je ne trouve pas la réponse.
Comment dois-je procéder ?
Merci de votre réponse.