Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Restitution livebox 2+decodeur tv.

Billy95
contributeur
1 253  

Re : Restitution livebox+decodeur tv.

DavidDavid
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 241  

Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.

Salut,voilà,c'est fait,dépôt dans un bureau de la poste.
ttng
contributeur
1 212  

Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.

Bonjour,

Ma ligne a été résiliée depuis le 5 décembre mais je n'ai pas encore reçu de bon de retour. Est-ce normal ?

DavidDavid
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 200  

Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.

Salut,il faut au moins attendre une semaine.
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 151  

Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.

@ttng 


J'ai demandé l'envoi par courrier des bons de restitution pour votre matériel.


Cordialement


Philippe

signature.jpg


ttng
contributeur
1 108  

Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.

Bonjour,

J'ai reçu deux bons de retour pour "décodeur" respectivement pour 49 et 40 euros.

Lequel concerne le routeur et le décodeur TV ?

abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
1 094  

Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.

Bonjour @ttng ,


Vous devez retrouvez un numéro de série sur chaque bon de retour qui correspond au matériel à restituer (étiquette au dos ou sous l'appareil). Rendre un matériel : modalités


Bonne journée.

Abikédia_

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

caronico44
contributeur occasionnel
999  

Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.

Bonjour,

 

J'ai besoin du bordereau de retour. Mon accès est résilié depuis bientôt 1 mois. Toujours rien reçu de votre part.

 

Merci

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
983  

Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.

Bonjour @caronico44 


Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.


Bonne journée.

signature.jpg


31700Paosy
contributeur
808  

Re: Re : Restitution livebox 2+decodeur tv.

Je souhaite restituer mon décodeur TV Orange et récupérer ma caution le plus rapidement possible.

Je suis allée à l'agende avec le matériel : on m'a dit de téléphoner au 3900.

J'ai téléphoné au 3900, j'ai patienté 9 minutes, et ça a raccroché.

Sur internet, je ne trouve pas la réponse.

Comment dois-je procéder ?

Merci de votre réponse.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752983 membres inscrits 🧡

2686 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne