Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Service client injoignable, tchat indisponible

Raph7456
contributeur
526  

Service client injoignable, tchat indisponible

Que se passe t’il chez Orange???3900 injoignable depuis 1 mois, tchat indisponible, plus d’internet depuis plus d1 mois, interventions repoussées 4 fois sans raison, le bateau coule et il coulera sans moi, adieu!!!!

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
518  

Re: Service client injoignable, tchat indisponible

@Raph7456 

 

le 3900 a toujours été joignable et le chat désactive éventuellement ton bloqueur de pub

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
450  

Re : Service client injoignable, tchat indisponible

Bonjour @Raph7456,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
440  

Re: Re : Service client injoignable, tchat indisponible

bonjour @Raph7456 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
isa760
contributeur
364  

Re: Service client injoignable, tchat indisponible

pareil pas possible davoir un conseiller. Je suis abonnée à Netflix et ne pas l'avoir sur mon vieux décodeur

melet39
Orange Star
Orange Star
356  

Re: Service client injoignable, tchat indisponible

@isa760 

 

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
regisC
passionné
272  

Re: Service client injoignable, tchat indisponible

Ça devient compliqué d'être client 🍊

 

regisC
passionné
271  

Re: Service client injoignable, tchat indisponible

C est pénible. On paie un abonnement Netflix et on ne peut pas l utiliser 🤬🤬

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 775577 membres inscrits 🧡

1613 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne