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Service client injoignable, tchat indisponible
Que se passe t’il chez Orange???3900 injoignable depuis 1 mois, tchat indisponible, plus d’internet depuis plus d1 mois, interventions repoussées 4 fois sans raison, le bateau coule et il coulera sans moi, adieu!!!!
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Re: Service client injoignable, tchat indisponible
le 3900 a toujours été joignable et le chat désactive éventuellement ton bloqueur de pub
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Re : Service client injoignable, tchat indisponible
Bonjour @Raph7456,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Service client injoignable, tchat indisponible
bonjour @Raph7456
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Service client injoignable, tchat indisponible
pareil pas possible davoir un conseiller. Je suis abonnée à Netflix et ne pas l'avoir sur mon vieux décodeur
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Re: Service client injoignable, tchat indisponible
insiste
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
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Re: Service client injoignable, tchat indisponible
Ça devient compliqué d'être client 🍊
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Re: Service client injoignable, tchat indisponible
C est pénible. On paie un abonnement Netflix et on ne peut pas l utiliser 🤬🤬