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Bonjour

Comment signaler l'attitude lamentable d'un conseiller orange ? Le service client par Tchat c'est plus ce que c'était ! 

J'ai demandé pourquoi je ne pouvais pas valider un achat multimédia, la dame me réponds après 45mins d'attente dans le tchat : ''aucune anomalie dans votre dossier'', ET MADAME ME FERME LE TCHAT A LA GUEULE ! Ni plus ni moins !!

(oui parce qu'il lui a fallu 45mins pour me dire ''merci et ravie de vous aider, patientez je vais consulter votre dossier'') !

Voilà donc je raque 200 euros par mois pour me faire traiter comme ça ? Autant se barrer chez SFR le service lamentable sera au moins sans surprise et surtout à prix défiant toute concurrence sur ce point-là !

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bonjour @berlewin 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @berlewin 

" Autant se barrer chez SFR "

C'est votre problème mais faites une recherche sur le service client de SFR.