internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je n'ai pas fait la demande au moment (je ne me souviens pas avoir eu cette information d'ailleurs) et je ne peux plus la faire aujourd'hui car elle n'est plus accessible....

[#2]

bonjour @Aglt14 

on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

cdt

[#3]

Bonjour,

Avez-vous reçu ma réponse d'hier à ce sujet ? 

Je n'ai pas rempli le formulaire de demande en ligne lors de ma souscription, et ce formulaire est désormais clos et inaccessible.

Je n'ai pas non plus le souvenir que cette démarche m'ait été présentée au préalable.

[#4]

bonjour @Aglt14 

ce n'est que d'hier,attends le webconseiller reviendra vers toi dès qu'il sera dispo

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Aglt14,

Effectivement le délai pour remplir ce formulaire est dépassé. Cependant, au vu de la situation et à titre exceptionnel, je vous propose de vous faire un geste commercial de 60 euros en avoir qui apparaîtra sur une de vos deux prochaines factures. En effet, ne pouvant mettre en place une remise tous les mois, je vous propose l'équivalent en une seule fois.

Etes-vous d'accord avec cela ?

Pédro
 

[#6]

re @Aglt14 

réponds au webconseiller pour cette bonne nouvelle

cdt

[#7]

Bonjour, oui, c'est parfait, merci

[#8]

bonjour @Aglt14 

merci du retour

bonne journée

[#9]

Bonjour @Aglt14,

Très bien, je viens de valider la remise de 60 euros qui apparaîtra sur une de vos deux prochaines factures. J’espère avoir regagné votre confiance avec cela.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une agréable après-midi,

Pédro