Bonjour,
Je voulais regrouper mon offre Sosh & Free chez Orange afin de profiter d'une promo et l'achat d'un téléphone a moindre cout.
Hélas après plusieurs essais j'ai constamment le message "Souscription Impossible, veuillez finaliser par téléphone"
Sauf que la première fois la conseillère ne pouvais pas me valider ma commande avec le "Google Pixel 6 Pro" car l'offre était uniquement "WEB" et ma proposé de renouveler l'expérience ultérieurement.
Entre temps, j'appel ma banque afin d'avoir des infos si le problème venait d'eux et il me confirme que non.
Je renouvelle donc la commande "Open Up 130Go 5G Fibre" + "Google Pixel 6 Pro". Hélas c'est un nouvel échec !
J'appel directement le 3900 afin d'avoir quelqu'un de compétent pour régler mon problème, je suis même déçu la personne comprenait rien, ne parler que a 40% français et m'a même obligé a prendre un Google Pixel 6 classique (pas la version pro) car il était pareil que le PRO d'après lui et me confirme que le stock du PRO est OUT.
J'ai raccroché.
On renouvelle ? OK on change de mobile partons sur le OppoX3 Pro !
ECHEC !
Une solution efficace ? hormis de partir chez un autre opérateur ?
Dernière question … depuis quand Orange a diminué en qualité de service ?
Merci à tous.
