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Bonjour,

En voyant le prix des offres pro, et les services qui y sont attachés et ne m'intéressent pas en tant que professionnel, je me pose une simple question:

Est-il possible de souscrire à une offre orange destinée aux particuliers si on est une très petite entreprise?

En vous remerciant par avance de vos réponse.

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Bonjour

En soit vous pouvez mais attention en cas de panne internet (degroupage, derangement  collectif) le delai de retablissement est de 15j max. Et usé de la ligne fixe dans un cadre pro est consideré comme un usage abusif et donc orange se permettra de resilier la ligne ADSL de son plein droit (CGA)

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C'est donc autorisé uniquement à condition de n'utiliser que l'intenet et non la ligne fixe si je vous suit.
Merci pour la réponse, je vais un peu voir , mais il vrai qu'avec des différnces de tarifs allant presque du simple au double (certe avec des service réservés aux pros en supplément) cela laisse songeur.
Merci blabla3

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Vous pouvez utiliser la ligne fixe mais pas pour passer des teleconferences des call conferences etc...

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Bonjour,

je voudrais resilier mon contrat professionnel pour passer particulier.

Je me suis rendu dans plusieurs boutiques et on m'a demandé d'appeller le 1016 mais personne au bout du fil.

Je n'ai aucune factures, je ne sais meme pas quelle offre mon pere a pu souscrire et jai perdu le mot de passe de l'adresse e mail qui sert d'identification.

Autrement dit, je suis perdu, je ne sais que faire ni appeler pour passer de professionnel a particulier.

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bonsoir, je me permet d'intervenir non pas malheureusement pour répondre à cette intérrogation mais pour interpeller le personnel d'orange concernant ce sujet. Je souhaite moi même résilier un contrat pro pour le passer sur un compte privé et je ne trouve pas la solution pour le faire...

SVP éclairer nous!!!

Merci

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Chez moi j'avais une ligne fixe analogique orange pro et tout le reste: internet  fibre+ TV +autre ligne téléphonique en "particulier"

Je souhaitais regrouper l'ensemble en tout "particulier" en conservant mon numéro de téléphone pro. Mais cela aurait été trop simple. Il n'est pas possible de passer de pro à particulier.

J'ai dû reprendre tout en pro, ils m'ont renvoyé le matériel que j'ai déjà pour réinstaller le même en "pro". Une fois le tout activé en pro j'ai résilié le contrat particulier et renvoyé le matériel "particulier".

Complètement ridicule ! Il faut tout changer physiquement et tout reconfigurer car le nom de réseau du router change alors qu'il suffirait de changer le contrat sans rien modifier à l'installation.

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Bonjour @Peopeo , je comprends votre ressenti mais vous ne pouvez pas faire partie du marché résidentiel si vous possédez un numéro de siret.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si besoin.

Delphine

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Et oui,

Orange et autres fournisseurs doivent penser que les professionnels ont de l'argent en trop !

On nous oblige à souscrire aux contrats pro, soi disant plus adaptés mais quand vous appelez le 3901 pour un problème de ligne, vous poireautez au moins 15 minutes pour avoir quelqu'un au bout du fil! Aussi long que quand j'appelle de la maison pour ma ligne personnelle !