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Bonjour

Nous avons déménagé le 6 juillet dans notre nouveau logement et le 7 juillet mous avons demandé un déménagement de notre livebox. Nous n avons tjs pas d accès adsl malgré un sms reçu de Orange comme quoi notre ligne est activée... le voyant @ de la box clignote en rouge et nous n avons pas accès à l interface livebox.

Est ce normal de n avoir encore rien ? Y a t'il un problème sur la ligne ?
Le numéro de compte internet est le suivant 7************ et le numéro client : 01**************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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En cas de problème après réception du sms de confirmation de mise en service, éteint déjà ta box, attend 5 min et rallume la.

Si le problème persiste, appelle le 3900 et demande le service technique.