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Bonjour,

Il m'est impossible de supprimer des dossiers vides sur ma messagerie, je suis toujours confronté dans la fonction "valider supprimer" au message "Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer.". J'ai également créé une adresse mail alias présente dans les paramètres adresses mais elle ne se visualise pas dans l'écran principal de la messagerie.

J'ai ce problème depuis l'exploitation de la messagerie.

Merci pour vos suggestions.

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SOS J AI LE MEME PROBLEME

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Bonjour @PEUX 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran des dossiers à supprimer.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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Bonjour @ERIC4500 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran des dossiers à supprimer.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

[#5 · Accepted solution]

bonjour @PEUX 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#6 · Accepted solution]

bonjour @ERIC4500 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

Bonjour,

Lors de la création de mon compte messagerie principal, le logiciel a affecté mon N° tel mobile à @Ancien Membre.fr. La nomination de cette adresse ne me convient pas du tout et je n'utilise jamais car l'identité tel est dévoilée.

Je n'ai pas la possibilité de le modifier et si je le supprime je suppose que toutes mes adresses alias seront supprimées égalementù

C'est pourquoi je ne souhaite pas que cette adresse mail soit utilisée. Dans le cas où vous auriez une solution pour résoudre cette problématique, je suis preneur.

Merci

Cordialement.

Bernard

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bonjour @PEUX 

si tu as envoyé les infos demandées en privé au webconseiller,il reviendra vers toi avec une solution

cdt

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Bonjour,

Vous pouvez contacter à titre privé pour résoudre ces anomalies messageries.

Merci  Cdlt

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re @PEUX 

as tu envoyé tes infos en privé ?

cdt