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Supprimer abo fibre et conserver abo mobile

Karin5
contributeur
195  

Supprimer abo fibre et conserver abo mobile

Je possède un abonnement Fibre + mobile et souhaite conserver uniquement mon abonnement mobile. Comment dois-je procéder ?

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
189  

Re: Supprimer abo fibre et conserver abo mobile

@Karin5 

 

il  faut déjà dissocier ton offre open

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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